Nowoczesny system komunikacji
Co to oznacza w praktyce?
W celach mieszkalnych zainstalowano rozwiązanie pozwalające na korzystanie z bezprzewodowych słuchawek przeznaczonych do realizacji połączeń głosowych w ściśle określonych zasadach i ramach prawnych.
Funkcjonalność systemu jest zarządzana centralnie przez uprawniony personel za pomocą tabletu, który umożliwia inicjowanie połączeń, zatwierdzanie połączeń wychodzących, ustawianie limitów czasowych, harmonogramów dostępu oraz rejestrację i kontrolę połączeń zgodnie z obowiązującymi przepisami.
Korzyści dla jednostki
Większe bezpieczeństwo - bezprzewodowe słuchawki eliminują ryzyko wykorzystania przewodów w sposób niezgodny z przeznaczeniem, a połączenia mogą być w pełni monitorowane.
Efektywne zarządzanie - tablet umożliwia szybkie zatwierdzanie połączeń, ustalanie limitów czasu, harmonogramów i list kontaktów.
Optymalizacja pracy funkcjonariuszy - obsługa połączeń staje się prostsza i mniej czasochłonna, co pozwala lepiej wykorzystać zasoby kadrowe.
Korzyści dla osadzonych
Bezpieczny i bardziej dostępny kontakt z rodziną - system pozwala na rozmowy w kontrolowanych, ale bardziej komfortowych warunkach.
Nowoczesna forma komunikacji - bezprzewodowe słuchawki są wygodne i higieniczne w codziennym użytkowaniu.
Przejrzyste zasady korzystania - czas i częstotliwość rozmów są jasno określone, co sprzyja porządkowi i poczuciu sprawiedliwości.
Korzyści dla funkcjonariuszy
Szybsza i wygodniejsza obsługa połączeń dzięki zdalnemu sterowaniu.
Lepsza kontrola i bezpieczeństwo - możliwość natychmiastowego reagowania na nieprawidłowości.
Mniejsze obciążenie administracyjne, co pozwala skupić się na zadaniach związanych z bezpieczeństwem i resocjalizacją.
Bezpieczeństwo i zgodność z przepisami
System działa zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych i zasad nadzoru nad połączeniami. Wszystkie rozmowy odbywają się w ramach określonych procedur, z pełnym poszanowaniem bezpieczeństwa jednostki i jej funkcjonariuszy.
Wraz z instalacją systemu przeprowadzono szkolenia dla funkcjonariuszy z obsługi tabletu zarządzającego, procedur bezpieczeństwa oraz trybów interwencyjnych. System objęty jest serwisem technicznym i programem konserwacji, co zapewnia szybkie wsparcie i minimalizację przestojów. Wprowadzone rozwiązanie ma charakter transparentny - zasady korzystania są komunikowane osadzonym, a mechanizmy nadzoru stosowane zgodnie z procedurami jednostki. Wszelkie działania administracyjne związane z nadzorem połączeń są dokumentowane.
Wdrożenie systemu opartego na bezprzewodowych słuchawkach w celach mieszkalnych oraz tabletu do zarządzania połączeniami to krok w kierunku nowoczesnesności. Rozwiązanie łączy korzyści operacyjne (efektywność, oszczędność czasu), bezpieczeństwo (kontrola i monitoring) oraz pozytywny wpływ na proces resocjalizacji (łatwiejszy i stabilniejszy kontakt z rodziną), przy jednoczesnym zachowaniu rygoru prawnego i ochrony porządku wewnętrznego.
mł. chor. Katarzyna Urbańska









